Bereik de redactie

Contact

Achter deze vergelijking zit een kleine redactie die bonusvoorwaarden, uitbetaaltijden en licenties met de hand nakijkt. Zie je iets dat niet klopt, mis je een aanbieder of wil je iets met ons afstemmen? Laat het weten, dan pakken we het op.

Inhoud en cijfers

Melding over een aanbieder

Bonussen en limieten veranderen soms van de ene week op de andere. Weet je dat een percentage, inzetvereiste of opnametijd inmiddels anders is, stuur dan de naam van het casino en waar je het gezien hebt. We toetsen het na en passen de tabel aan of halen de vermelding weg.

Wat wij niet doen

Geen accounts of uitbetalingen

We zijn een onafhankelijke vergelijkingssite, geen casino. We kunnen niet in je account, een storting terugdraaien of een uitbetaling versnellen; dat loopt altijd via de klantenservice van de aanbieder zelf. Loopt gokken je uit de hand, praat er dan eerst met iemand over voordat je verder speelt.

Eén e-mailadres, korte lijn

We werken zonder formulier en zonder telefoonnummer. Alles komt binnen op redactie@200jaarstaten-generaal.nl en wordt daar door een mens gelezen. Een onderwerpregel van een paar woorden — “opnametijd klopt niet” of “aanbieder toevoegen” — helpt ons je bericht meteen bij de juiste persoon te leggen.

Hoe concreter je mail, hoe sneller we iets kunnen doen. Noem het casino, wat er volgens jou onjuist staat en waar je de juiste informatie vond, bijvoorbeeld een schermafbeelding of een link naar de voorwaarden. Berichten worden op werkdagen gelezen en meestal binnen twee werkdagen beantwoord; blijkt er inderdaad iets fout te staan, dan wijzigen we de pagina dezelfde dag en schuift de datum boven de vergelijking mee.

Nog één ding: wij vragen je nooit om een wachtwoord, betaalgegevens of een foto van je identiteitsbewijs, en we bellen niet uit onszelf. Komt zo’n verzoek uit onze naam, ga er dan niet op in en stuur het bericht naar ons door.

Terug naar de vergelijking